Derniere mise a jour : 21 mars 2026
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre :
Toute commande implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV.
Rodolphe Le Houx propose les prestations suivantes :
Le detail, le contenu et le tarif de chaque prestation sont indiques sur le site rodolphelehoux.com.
Les prix sont indiques en euros (EUR), TVA non applicable conformement a l'article 293 B du Code General des Impots.
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme securisee Stripe au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptes sont ceux proposes par Stripe (carte bancaire, etc.).
Le Prestataire se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment. Les prestations sont facturees sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est consideree comme validee apres :
Le Prestataire prend contact avec le Client dans un delai de 24 heures suivant la validation pour organiser la premiere session.
Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne peut etre exerce pour les prestations de services pleinement executees avant la fin du delai de retractation et dont l'execution a commence avec l'accord prealable et expres du consommateur.
Pour les prestations n'ayant pas encore debute, le Client dispose d'un delai de 14 jours a compter de la validation de la commande pour exercer son droit de retractation, en adressant un email a contact@rodolphelehoux.com.
En cas de retractation valide, le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours via le moyen de paiement initial.
Les sessions de coaching/consulting se deroulent par visioconference ou en presentiel, selon les modalites convenues entre le Prestataire et le Client.
Le Prestataire s'engage a mettre en oeuvre tous les moyens necessaires a la bonne execution de ses prestations. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de resultat.
Le Prestataire s'engage a maintenir la plus stricte confidentialite concernant les informations partagees par le Client dans le cadre des prestations. Cette obligation de confidentialite perdure apres la fin de la relation contractuelle.
Le Prestataire ne saurait etre tenu responsable des decisions prises par le Client a la suite des sessions de coaching/consulting. Les conseils et recommandations fournis le sont a titre indicatif et n'engagent pas la responsabilite du Prestataire quant aux resultats obtenus.
L'ensemble des contenus, outils, methodes et supports fournis dans le cadre des prestations restent la propriete intellectuelle de Rodolphe Le Houx. Le Client s'interdit de les reproduire, diffuser ou commercialiser sans autorisation ecrite prealable.
Les donnees personnelles collectees sont traitees conformement au RGPD. Pour plus d'informations, consultez nos Mentions legales.
Toute reclamation doit etre adressee par email a contact@rodolphelehoux.com. Le Prestataire s'engage a y repondre dans un delai raisonnable.
Conformement aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non resolu, le Client peut recourir gratuitement a un mediateur de la consommation. Le Prestataire communiquera les coordonnees du mediateur competent sur demande.
Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite. A defaut, les tribunaux competents du ressort de Saint-Denis de La Reunion seront seuls competents.