← Retour au site
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site rodolphelehoux.com est :
- Rodolphe Le Houx, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
- SIRET : 847 876 463 00021
- Siège : 39 chemin Summer, 97434 Saint-Gilles-les-Bains, La Réunion, France
- Email : contact@rodolphelehoux.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :
| Donnée | Source | Finalité |
|---|
| Nom, prénom | Formulaire de contact / Calendly | Identification et prise de contact |
| Adresse email | Formulaire de contact / Calendly / Stripe | Communication et suivi commercial |
| Numéro de téléphone | Calendly (optionnel) | Prise de contact |
| Données de paiement | Stripe | Traitement des transactions (non stockées sur nos serveurs) |
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Organiser et planifier les sessions de coaching/consulting
- Traiter les paiements et émettre les factures
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Vous envoyer des communications liées à votre accompagnement
4. Base légale
- Exécution contractuelle (article 6.1.b du RGPD) : traitement des commandes, planification des sessions, facturation
- Consentement (article 6.1.a du RGPD) : formulaire de contact, prise de rendez-vous Calendly
- Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : amélioration du site et de l'expérience utilisateur
- Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des factures et documents comptables
5. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, strictement nécessaires à l'exécution du service :
6. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Stripe, Calendly, Netlify, Google) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Formulaire de contact : 3 ans à compter de la demande
- Cookies : voir notre politique de cookies
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, envoyez un email à : contact@rodolphelehoux.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site est servi en HTTPS et les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI DSS Level 1).
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site : www.cnil.fr