Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site rodolphelehoux.com est :

Rodolphe Le Houx, personne physique, éditeur du site
Adresse : 39 chemin Summer, 97434 Saint-Gilles-les-Bains, La Réunion, France
Email : contact@rodolphelehoux.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

Donnée	Source	Finalité
Nom, société, email, téléphone, description du besoin	Formulaire de diagnostic	Prise de contact et préparation du rendez-vous
Prénom, email	Formulaire du livre offert	Envoi du livre, puis lettre d'information
Email	Inscription à la lettre hebdomadaire	Envoi de la lettre d'information
Prénom, nom, email, téléphone, société (facultative), créneau, réponses aux questions de préparation	Page de prise de rendez-vous	Organisation de l'appel de découverte
Contenu de vos messages	Assistant de discussion	Réponse à vos questions
Adresse IP, journaux techniques	Hébergeur	Sécurité et fonctionnement du site

Aucune donnée bancaire n'est collectée : aucun paiement n'est réalisé sur ce site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et préparer un éventuel devis
Organiser l'appel de découverte et les rendez-vous
Vous envoyer le livre que vous avez demandé
Vous envoyer la lettre d'information, dont vous pouvez vous désinscrire en un clic à tout moment
Assurer le suivi de la relation commerciale

4. Base légale

Mesures précontractuelles et exécution contractuelle (article 6.1.b du RGPD) : réponse à une demande, préparation d'un devis, organisation des séances, organisation de l'appel de découverte que vous réservez
Consentement (article 6.1.a du RGPD) : demande du livre, inscription à la lettre d'information
Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : sécurité du site et amélioration de l'expérience utilisateur

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement du site :

Netlify, Inc. : hébergement du site et traitement des formulaires (politique de confidentialité)
Supabase, Inc. : base de données de la page de prise de rendez-vous, hébergée dans l'Union européenne (Paris) (politique de confidentialité)
Brevo (Sendinblue SAS) : gestion des abonnés et envoi de la lettre d'information (politique de confidentialité)
Hostinger : messagerie utilisée pour vous envoyer le livre, puis la confirmation et les rappels de vos rendez-vous
Digiqo SAS : assistant de discussion intégré au site
Google LLC : agenda et visioconférence Google Meet des rendez-vous, vidéos YouTube intégrées (politique de confidentialité)

6. Transferts hors UE

Certains de ces prestataires (Netlify, Supabase, Google) sont des sociétés établies aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Demandes de contact et de diagnostic : 3 ans à compter de la demande
Rendez-vous réservés en ligne : 3 ans à compter du rendez-vous ; le journal technique anti-abus (empreinte chiffrée de l'adresse IP) est effacé au bout de 30 jours
Abonnés à la lettre d'information : jusqu'à votre désinscription
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
Cookies : voir notre politique de cookies

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez un email à : contact@rodolphelehoux.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site est servi en HTTPS.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr